Алексей Урванцев

Алексей Урванцев – тренер-практик по авторитетному влиянию. Специализация: продажи, выступления, переговоры, управление. Дипломированный психолог, маркетолог и менеджер, выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров.

Основатель и руководитель Школы авторитетного влияния Алексея Урванцева «Речевой акселератор» – авторской методологической системы делового влияния, объединяющей партнёрский и конкурентный регистры коммуникации в продажах, выступлениях, переговорах и управлении.

Результат сотен проектов – авторская методика бережного внедрения изменений Reforging («Переплавка»).

Фирменная отстройка. Два качества из списка ниже на рынке делового обучения и публичных выступлений встречаются крайне редко – обучение личным примером в формате реалити и бесшовность обучения. Именно они отличают работу Алексея от стандартного тренинга и спикинга.

• Обучение личным примером в формате реалити. Редкий для рынка формат: тренер не разбирает чужие записи, а прямо на выступлении поднимает трубку и продаёт продукт заказчика, ведёт торг об уступках, показывает записи собственных реальных переговоров. На рынке делового обучения так работают единицы.
• Бесшовность обучения – закрепляем навыки сразу на обучении. Формат, аналогов которому на рынке практически нет: продавцы звонят реальным клиентам и контрагентам, управленцы выдают распоряжения подчинённым и тут же, в ходе обучения, анализируют и исправляют ошибки. Навык закрепляется не на абстрактных кейсах, а в работе с настоящими контрагентами.
• Полная адаптация программы под специфику заказчика. Всё на материале продукта компании и задач участников, без абстрактных кейсов.
• Устранение саботажа через вовлечение сотрудников в изменения. По сути, участники сами дают кейсы для выступления и относятся к нему как к своему «ребёнку».
• Не мотивационные призывы, а прикладные пошаговые алгоритмы на «раз-два-три».
• Сопровождение сотрудника до измеримого результата. Трекинг, аудит звонков, тайный покупатель, планёрки, коучинг, корректирующий тренинг.
• Только проверенные методы. В программе – инструменты, отработанные в собственных и клиентских проектах (более 500 внедрений), без отвлечённой теории.
• Интерактивное обучение на драйве. Алексей – тренер по ораторскому искусству и держит зал: 70% времени – практика, много смеёмся (по делу), аудитория уходит с подъёмом и мотивацией.

Даже короткое выступление – не стандартное «поговорили-разошлись-забыли», а полноценный проект внедрения изменений из трёх фаз: разогревающей, основной и закрепляющей.

Продажи и переговоры

• Бухгалтерия на аутсорсинг (Москва) – конверсия «лид → сделка» с 44% до 62%, продажи допсервисов с 16% до 34%.
• Производитель сельхозоборудования (Волгоград) – план первого месяца после тренинга выполнен на 142%.
• Нефтетрейдер (Уфа) – рост продаж на 20% за 4 месяца в кризисный для отрасли год.
• Производитель средств для красоты и здоровья (Новосибирск) – рост продаж в 2 раза в одной из региональных структур за 5 месяцев после проекта.
• Производитель специальной дорожной техники (Смоленск) – вошёл в тройку производителей в России, доля рынка выросла с 5% до 9%, выручка +10% за год.
• Застройщик (Киров) – после двух месяцев без продаж в кризис рост до 20 сделок в первую неделю после проекта.
• Торговая сеть продуктов питания (юг России) – средний срок подписания договоров с новыми контрагентами по аренде торговых площадей сокращён с 20 до 7 дней.
• Фестиваль рекламно-маркетинговых коммуникаций (Москва). Уже на этапе пересборки и тестирования методики продаж ряд клиентов сделали заказы, в течение недели в три раза окупившие инвестиции в проект.
• Разработчик мобильного приложения для ритейла (Москва) – рост конверсии холодных звонков с 5 до 47% в течение 1 месяца.
• Провайдер интернет и кабельного ТВ (Киров). В течение 6 месяцев служба техподдержки заняла 50% продаж в структуре продаж компании и обогнала колл-центр первой линии. До проекта поддержка не продавала совсем.

Выступления

• Технический директор крупной энергетической компании (Санкт-Петербург) – после индивидуальной подготовки с первого раза прошёл строгую архитектурную комиссию с презентацией девелопмент-проекта в историческом центре.
• Генеральный директор федеральной компании – уверенно выдержал жёсткое интервью РБК на Петербургском международном экономическом форуме.
• Глава департамента областного правительства (Приволжский ФО) избавился от многолетнего страха выступлений и дал уверенное интервью на ТВ.

Карьеру начал в 1995 году: работал экспедитором, специалистом по снабжению, менеджером по продажам производственного предприятия, руководителем аутсорсингового отдела продаж.

В 2000 году учредил группу компаний в г. Киров: клуб практической психологии, туристический оператор, рекламное и event-агентства, учебно-деловой и рекрутинговый центры.

В 2007 году создал Вятский клуб предпринимателей «Первый» (ВКПП), в 2010 году – центр «Подъём продаж» в Москве.

С 2016 по 2020 год вёл в прямом эфире «Передачу об умных продажах „Без скидок“» и программу «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на канале MediaMetrics (снято более 200 выпусков).

Реализовал более 500 успешных проектов по внедрению новых стандартов и методов продаж, переговоров и презентаций.

В 2017 году вошёл в ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HubSpeakers.ru).

Член экспертного совета Международной ассоциации профессионалов продаж IASP. Победитель МегаБаттла Мегаплана-2017.

Тренер финалистов конкурсов «Лидеры России» и «Премия „Бизнес-Успех“».

Приглашённый преподаватель курсов «Управление изменениями» в международной школе бизнеса МИРБИС (Москва), Институте менеджмента Высшей школы экономики (Санкт-Петербург), курса «Управление отделом продаж» в MBA Бизнес-школы РСПП (Российский союз промышленников и предпринимателей) и Университете менеджмента AlmaU (Алматы, Республика Казахстан).

Основатель и руководитель Школы авторитетного влияния Алексея Урванцева «Речевой акселератор».

Тренер-практик по авторитетному влиянию. Специализации: продажи, выступления, переговоры, управление.

Сбербанк, Ростелеком, Банк России, Гознак, Комсомольская правда, Сбер Решения, ТЕЛЕ-2, Почта России, ЕвроХим, Технониколь, Балтика, торговые сети «Пятёрочка» и «Победа», «Савушкин продукт», заводы ГАЗ и АДАМАС, Райффайзен Банк и Уралсиб Банк, Русгидро – и ещё около 5000 компаний в России, Беларуси, Казахстане, Молдове, Латвии и Армении.

Тренинги по ораторскому искусству, презентациям, индивидуальная подготовка спикеров.

Внедрение новых методов продаж до результата, тренинги, консалтинг, трекинг. Бронебойные холодные звонки, продажи в B2B и рознице, SPIN, выявление потребностей, работа с возражениями без давления и навязывания, переговоры об уступках и скидках, навыки торга и защиты цены.

Обучение переговорам в продажах и закупках. Получение скидок и уступок, навыки торга, защита цены, формирующая обратная связь (конструктивная критика).

Обучение навыкам деловой риторики и переговоров в HR. Продажа вакансии, выявление мотиваторов, методика собеседования, переговоры о зарплате, защита HR-проектов, вовлечение в наставничество, трансляция корпоративных ценностей, безопасное увольнение, эффективное распоряжение, развивающая обратная связь.

Антикризисные коммуникации для HR и ТОП-менеджеров. Обоснование необходимости роста нагрузки, устранение паники, возвращение энтузиазма и веры в будущее, мотивация к удалённой работе.

Управление изменениями (методика Reforging «Переплавка»). Планирование и презентация проекта изменений, вовлечение стейкхолдеров, создание команды изменений, профилактика и преодоление саботажа.

Обучение управленческим навыкам. Ситуационное лидерство, управленческий цикл, постановка задач, мотивация, вовлечение и делегирование, SMART, преодоление саботажа, обратная связь, проведение совещаний, развитие лидерских качеств, подбор и оценка персонала, переговоры со сложными подчинёнными.

Построение с нуля и управление отделами B2B-продаж. Создание модели продаж, лидогенерация и CRM, организация, управление, мотивация, контроль, подбор и оценка персонала, обучение, коучинг. Интерим-менеджмент.

Маркетинговые исследования, аудит систем продаж, разработка УТП и конкурентных преимуществ.

Модерация и фасилитация стратегических сессий. Планирование антикризисной стратегии, устранение пиков сезонности, сегментация клиентов, оптимизация маркетинга и продаж.

Коучинг первых лиц и топ-менеджеров. Личные стратегия и брендинг, управление стрессом, преодоление выгорания. Разработка малобюджетных рекламных акций.

Тренинги для корпоративных тренеров.

Конкурсы и школы кадрового резерва.

Ютуб-канал «Речевой акселератор»

Выступал на крупнейших бизнес-форумах России и ближнего зарубежья: Российская Неделя продаж, ИнтеллектFest, Российский Форум продаж, Акселератор продаж, «Продажи и Маркетинг», B2B Summit, Sales Marketing Eurasia Forum (Казахстан), Битва тренеров (Украина), Квартирник Мегаплана, Cool B Tool Challenge DAY, «Управление продажами», «Мой бизнес» и других.

Статьи Алексея опубликованы в журналах «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Корпоративные университеты», «Управление продажами», «Московский клуб предпринимателей», «Treningo», «Art of Sales» (Украина), на порталах E-xecutive.ru, «Рекламное измерение», «Клуб продажников», «Клуб директоров», SalesPortal.ru и др.

«Обучаю говорить так, чтобы вас слушали, слышали и делали».